“CAPRICHO, por que você não legenda os vídeos que sobe no IGTV?” é uma pergunta que recebemos com certa frequência. Em setembro de 2020, o Instagram lançou uma ferramenta que automaticamente gera legendas nos vídeos publicados na plataforma. Apesar dos meses já em funcionamento, muitos usuários ainda não sabem como ativá-las de modo automático ou não estão tendo acesso a elas.
Para responder essa questão, entramos em contato com o Instagram, que disse que “muitas vezes, é preciso atualizar o aplicativo para as atualizações irem chegando”. E elas vão chegando aos poucos mesmo! Há relatos de usuários que apenas agora em janeiro começaram a ter acesso à novidade. Por isso, não estranhe caso ela ainda não esteja disponível para você.
Para ativar as legendas automáticas, caso você ainda não tenha feito isso, basta entrar em “Configurações”, no seu perfil no App, ir em “Conta”, clicar em “Legendas” e habilitar a opção “Legendas geradas automaticamente”. Se o seu celular foi comprado no Brasil, o idioma padrão será o português. Caso tenha comprado ela na gringa, o idioma padrão estará configurado para atender as necessidades do país. Por exemplo, caso você tenha comprado o aparelho nos EUA, o idioma padrão será o inglês – e isso pode deixar a função automática um pouco confusa mesmo.
Perguntamos para o Instagram sobre essa questão e nos foi dito que “pode ter mais a ver com o idioma que o Instagram está operando no celular que com a origem do aparelho”. Fizemos o teste em um aparelho comprado em Orlando e, mesmo mudando o idioma do aplicativo, o “padrão” das legendas continuou sendo o inglês. Ou seja, o idioma do próprio celular precisa ser alterado antes.
Além disso, é importante lembrar que, segundo a própria empresa, para um dos 15 idiomas suportados operar, “o recurso [das legendas] tem que estar habilitado nas configurações e o volume no celular precisa estar no mínimo”. De repente, pode ser que você não esteja conseguindo ver as legendas pois está com o volume alto – o que seria interessante ser futuramente alterado pela empresa. #ficadica
As legendas automáticas do IGTV estão funcionando normalmente ou você está tendo problema para utilizar a função de acessibilidade?
